BOLAGSSTYRNINGSINFORMATION

Affärsetik

Väsentliga konsekvenser, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell
Majoriteten av vår hållbarhetspåverkan sker indirekt genom affärsrelationer i leverantörskedjan. Risker kopplade till arbetsrätt och mänskliga rättigheter kan förekomma i råvaruutvinning, bearbetning och tillverkning. Vi arbetar aktivt för att förstå och minimera dessa risker genom strukturerad leverantörsuppföljning och kontrollmekanismer. För en mer detaljerad genomgång av leverantörsrelaterade inverkan, risker och möjlöigheter hänvisar vi till S2: Arbetstagare i värdekedjan.

Parallellt är korruption och mutor en väsentlig affärsrisk, särskilt kopplat till upphandling och råvaruutvinning i regioner med bristande affärsetisk reglering. Otillbörlig påverkan kan leda till konkurrenssnedvridning, rättsliga påföljder och störningar i vår leveranskedja. 
För att hantera utmaningarna kopplade till korruption och ansvarsfulla leverantörsrelationer har vi:

• En uppdaterad uppförandekod för leverantörer, som ställer skärpta krav på affärsetik, korruptionsbekämpning och arbetsvillkor.
• Processer för tillbörlig aktsamhet (due diligence), med riskbaserad granskning av affärspartners och uppföljning av regelefterlevnad.
• Antikorruptionsutbildningar för anställda i högriskområden.
• Whistleblower-system genom WhistleB, en anonym rapporteringskanal för att upptäcka potentiella oegentligheter inom verksamheten och leverantörskedjan.

Dessa initiativ stärker vår förmåga att identifiera affärsetiska risker och säkerställa transparens i våra globala leverantörsled. 

Korruption kan leda till bristande insyn i leverantörskedjan och öka risken för brott mot mänskliga rättigheter och arbetsrätt. För att förebygga detta driver vi ett omfattande arbete med due diligence för att identifiera och hantera de etiska risker som finns kopplade till vår affärsmodell. 

Otillräcklig riskhantering av korruptionsfrågor kan ha finansiella konsekvenser, såsom:

• Risk för rättsliga påföljder eller böter vid bristande regelefterlevnad.
• Kostnader för interna utredningar och efterföljande åtgärder vid misstänkta korruptionsfall.
• Reputationsmässiga konsekvenser, vilket kan påverka affärsmöjligheter och finansiering.

Genom systematiska antikorruptionsåtgärder minimerar vi dessa finansiella risker och stärker vår affärssäkerhet. 

På kort sikt innebär skärpta antikorruptionskrav ökade administrativa kostnader. På längre sikt skapar dessa initiativ en mer robust affärsetik och minskat risktagande, vilket stärker vår position på marknaden.  Vi arbetar kontinuerligt med att stärka våra system för affärsetisk riskhantering, där due diligence, whistleblower-systemet och interna revisioner är centrala verktyg för att säkerställa efterlevnad av hållbarhetsstandarder. 

Under 2023 och 2024 har vi vidareutvecklat våra rutiner för att motverka korruptionsrisker och stärkt våra leverantörsbedömningar genom förbättrad uppföljning och ökade efterlevnadskrav. 

Denna rapport täcker affärsetik och hållbar leverantörsstyrning i linje med ESRS-standarder.  

Styrning

Förvaltnings-, tillsyns- och ledningsorganens ansvar
AddLife arbetar för en hög affärsetisk standard genom styrning från styrelsen och koncernledningen. Styrelsen har det övergripande ansvaret för bolagsstyrning, hållbarhetsstrategi och uppföljning av affärsetiska frågor. Den beslutar årligen om uppdateringar av uppförandekoden, som är en central del av arbetet med affärsetik och leverantörsansvar. 

Koncernledningen ansvarar för att säkerställa att affärsetiska riktlinjer efterlevs inom alla dotterbolag. Under 2023 anslöt sig flera dotterbolag till den koncerngemensamma visselblåsarkanalen, vilket gör det möjligt för medarbetare att anonymt rapportera misstänkt korruption eller andra överträdelser av uppförandekoden. Styrelsen följer upp rapporterade ärenden och säkerställer åtgärder där det behövs. 

Alla medarbetare, inklusive ledningsnivå, genomgår årlig utbildning i affärsetiska principer via AddLife Academy. Vid utgången av 2024 hade 92 procent av de anställda  genomfört utbildningen. Styrelsen och koncernledningen får även regelbundna uppdateringar om förändringar i lagstiftning och nya krav kopplade till affärsetiska frågor.

AddLife har nolltolerans mot korruption och arbetar aktivt för att säkerställa att affärsetiska riktlinjer efterlevs i både interna processer och leverantörskedjan. 

Hantering av inverkan, risker och möjligheter

Affärsetiska policyer och företagskultur
AddLifes affärsetiska arbete styrs genom en koncerngemensam uppförandekod, som hanterar väsentlig påverkan, risker och möjligheter kopplade till affärsuppförande, mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, arbetsmiljö och antikorruption. Uppförandekoden syftar till att främja etik, transparens och ansvar i hela verksamheten och reglerar hur AddLife förväntar sig att anställda och affärspartners agerar. 

Uppförandekoden gäller för samtliga anställda, affärspartners och leverantörer. Den omfattar alla dotterbolag globalt och anpassas efter lokala lagkrav där verksamhet bedrivs. Leverantörer omfattas indirekt genom en separat uppförandekod för leverantörer, där AddLife ställer krav kopplade till hållbarhet och affärsetik. 

Styrelsen har det övergripande ansvaret för uppförandekoden, medan koncernens VD och koncernledningen ansvarar för implementeringen i hela organisationen. På dotterbolagsnivå säkerställer VD på respektive dotterbolag att koden efterlevs inom sin verksamhet. 

Uppförandekoden är baserad på internationella riktlinjer såsom FN:s Global Compact, FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna, ILO:s kärnkonventioner och OECD:s riktlinjer för multinationella företag.  AddLifes antikorruptionspolicy grundar sig på FN Global Compacts tionde princip om antikorruption, och vid nästa större revidering av uppförandekoden 2025 kommer kopplingen till FN:s konvention mot korruption att tydliggöras ytterligare. 

Som en del av denna uppdatering beaktas även intressenternas perspektiv genom dialoger med affärspartners och medarbetarenkäter. Uppdateringen syftar till att stärka linjeringen med internationella riktlinjer och tydliggöra AddLifes åtagande att motverka exempelvis människohandel. 

För att säkerställa tillgänglighet och förståelse kommuniceras uppförandekoden till samtliga medarbetare via AddLife Academy, där utbildning genomförs. Koden är även tillgänglig för affärspartners och integreras som en del av samarbetet med leverantörer, bland annat genom leverantörsavtal. 

AddLife arbetar aktivt för att etablera, utveckla, främja och utvärdera sin företagskultur. Detta sker genom flera initiativ:

• AddLife Academy erbjuder utbildning i affärsetiska riktlinjer, ledarskap och bolagets värderingar genom både digitala och fysiska kurser.
• Ledarskap och decentraliserad styrning stärker kulturen genom att dotterbolagen agerar självständigt men inom en tydlig ram av gemensamma värderingar och principer.
• Årliga medarbetarenkäter används för att utvärdera företagskulturen och resultat används som underlag för förbättringsåtgärder.
• Etiska riktlinjer och visselblåsarsystem bidrar till en öppen och transparent kultur där medarbetare kan rapportera eventuella överträdelser anonymt.  

För att möjliggöra tidig upptäckt av eventuella oegentligheter har koncernen ett visselblåsarsystem som tillhandahålls av en extern partner, WhistleB Whistleblowing Centre.

RAPPORTERINGSKANALER:

• Direktrapportering till CFO eller närmaste chef.
• Anonymt via WhistleB-plattformen, som tar emot anmälningar både från interna och externa intressenter.
• Extern rapportering till behöriga myndigheter.

Alla rapporter hanteras konfidentiellt och anonymitet garanteras genom kryptering och borttagning av metadata.

UTREDNINGSPROCESS OCH SKYDD AV VISSELBLÅSARE:

• Bekräftelse på mottagen rapport skickas inom sju dagar.
• Fördjupad utredning genomförs vid behov av en specialistgrupp.
• Återkoppling lämnas till anmälaren inom tre månader.
• Full anonymitet garanteras för visselblåsare för att säkerställ att ingen utsätts för repressalier enligt EU-direktiv 2019/1937. 

Misstänkta fall av korruption hanteras enligt samma process för att säkerställa objektiv och oberoende granskning.  Den affärsverksamhet som löper störst risk för korruption och mutor är offentlig upphandling. 

För närvarande har AddLife ingen fastställd policy för djurvälfärd, men den frågan kommer att inkluderas i uppförandekoden vid nästa större uppdatering 2025. AddLife genomför inga djurtester inom sin verksamhet. 

Hantering av förbindelser med leverantörer
AddLife samarbetar med ett brett nätverk av leverantörer och strävar efter långsiktiga, ansvarsfulla affärsrelationer. Leverantörshanteringen utgår från företagets uppförandekod och uppförandekod för leverantörer, vilka fastställer riktlinjer för affärsetik, mänskliga rättigheter och hållbarhet. Dessa krav har tidigare implementerats på dotterbolagsnivå och har under 2024 formaliserats ytterligare genom en koncerngemensam process för tillbörlig aktsamhet.

Under 2024 har AddLife, i samarbete med utvalda dotterbolag, genomfört ett pilotprojekt för att utveckla en struktur för identifiering och hantering av leverantörsrisker, med särskilt fokus på mänskliga rättigheter. Processen innehåller:

• Riskbedömning av leverantörsrelationer, där geografiska, operativa och hållbarhetsmässiga faktorer analyseras.
• Översyn av försörjningskedjan för att säkerställa materialtillgång och minska risker kopplade till regelefterlevnad och hållbarhet.
• Integrering av systematiska due diligence-verktyg, såsom EcoVadis, för att förbättra insynen i leveranskedjan.
• Den koncerngemensamma processen syftar till att säkerställa en långsiktig och konsekvent metodik för riskhantering i hela leveranskedjan. Implementeringen sker gradvis från 2025–2028 för att säkerställa en ansvarsfull och hållbar upphandling. 

Som en del av den nya processen för tillbörlig aktsamhet har AddLife förstärkt sitt arbete med att utvärdera leverantörer utifrån sociala och miljömässiga kriterier, vilka inkluderar:

• Efterlevnad av internationella riktlinjer såsom FN:s Global Compact, ILO:s kärnkonventioner och OECD:s riktlinjer för multinationella företag.
• Arbetsvillkor och mänskliga rättigheter, med krav på att leverantörer respekterar arbetsvillkor, icke-diskriminering och förbud mot barn- och tvångsarbete.
• Miljömässig påverkan, där klimatpåverkan, kemikalieanvändning och resursförbrukning bedöms.
• Leverantörsuppföljning och granskning, där EcoVadis används för att identifiera högriskleverantörer och vid behov vidta korrigerande åtgärder.

Den systematiserade processen för tillbörlig aktsamhet säkerställer att riskområden identifieras tidigt och hanteras proaktivt. Under perioden 2025–2028 kommer ytterligare åtgärder att utvecklas för att förbättra leverantörsuppföljningen, utöka riskanalysen och stärka ansvarsfulla inköpsstrategier.

Mer detaljer om AddLifes arbete med tillbörlig aktsamhet, specifika riskområden och framtida initiativ inom leverantörskedjan beskriver under sidan Arbetstagare i värdekedjan. 

Förebyggande arbete mot, och upptäckt av, korruption och mutor
AddLife har en nolltoleranspolicy mot korruption och mutor, vilken är fastställd i koncernens uppförandekod. För att minska risken för oegentligheter och säkerställa regelefterlevnad har AddLife implementerat följande åtgärder:

• Klart definierade riktlinjer för etiskt affärsuppförande genom företagets uppförandekod och specifika riktlinjer för leverantörer.
• Visselblåsarsystem administrerat av en extern partner (WhistleB) för konfidentiell rapportering av misstänkt korruption eller andra regelbrott.
• Affärsetiska krav som integreras i leverantörsavtal och kommuniceras genom företagets uppförandekod för leverantörer. 

Alla rapporterade ärenden granskas av AddLifes visselblåsarteam, vars medlemmar har behörighet att hantera visselblåsarfall. För att säkerställa objektivitet och konfidentialitet:

• Visselblåsarkanalen administreras av WhistleB, en extern oberoende part, vilket garanterar anonymitet för anmälaren.
• Rapporter hanteras endast av utsedda personer, med tillgång begränsad enligt konfidentialitetsprinciper.
• Ingen som kan vara involverad i den anmälda oegentligheten hanterar utredningen.
• Vid behov inkluderas extern juridisk expertis, särskilt i fall av misstänkt brottslig verksamhet. 

Utredningsförfarandet för visselblåsarärenden innefattar:

• Bekräftelse på mottagen rapport inom sju dagar till visselblåsaren, om kontaktuppgifter finns tillgängliga.
• Utredning av ärendet inom visselblåsarteamet, med eventuell inkludering av intern eller extern juridisk expertis.
• Återkoppling till visselblåsaren inom tre månader, i enlighet med EU-direktiv 2019/1937.

Rapportering av utredningsresultat säkerställs genom:

• Eskalering av allvarliga ärenden till koncernledning och styrelse vid behov.
• Kommunikation av utredningsbeslut till berörda parter inom bolaget.
• Eventuell anmälan till externa myndigheter vid konstaterade brott. 

För att säkerställa att relevanta parter har tillgång till och förståelse för bolagets antikorruptions- och affärsetiska riktlinjer, kommuniceras uppförandekoden till anställda och affärspartners genom befintliga affärsrelationer och leverantörsdialoger. Policyn är tillgänglig för samtliga anställda och i vissa fall integrerad i leverantörsavtal. 

För närvarande erbjuds utbildning i affärsetiska riktlinjer, ledarskap och bolagets värderingar samt uppförandekoden , vilken inkluderar riktlinjer för affärsetik och god affärssed. Däremot har AddLife för närvarande ingen specifik utbildning om antikorruption och mutor, men en sådan planeras att implementeras under kommande år.  Eftersom ingen separat antikorruptionsutbildning finns, finns heller ingen aktuell statistik över andelen riskfunktioner som omfattas av en sådan utbildning . Medlemmar i bolagets administrativa, ledande och övervakande organ genomgår utbildning i uppförandekoden, men en mer specifik genomgång av antikorruptionsfrågor är ett utvecklingsområde för framtida utbildningsinsatser. 

Mått och mål

Bekräftade fall av korruption och mutor
AddLife saknar idag en koncernöverskridade handlingsplan för anti-korruption. Det finns dock dotterbolag som arbetar aktivit med frågan då de verkar på marknader med högre korruptionsrisk. Ett av koncernens dotterbolag, verksamt i Östeuropa, har under året intensifierat arbetet mot korruption genom att implementera en anti-mutor-policy, utbilda medarbetare och certifiera sig enligt ISO 37001. Fokus ligger på att säkerställa transparens och etiska affärsmetoder, särskilt i högriskmarknader.

För att säkerställa efterlevnad har interna riskbedömningar och revisioner genomförts, med särskild fokus på relationer med leverantörer och nyckelpersoner inom vården. En visselblåsartjänst har även implementerats för att möjliggöra anonym rapportering av misstänkta fall.

Initiativet omfattar hela dotterbolagets verksamhet och kommer successivt utökas till fler marknader. Genom tydliga riktlinjer, regelbundna utbildningar och förbättrade kontrollrutiner förstärker bolaget sin position som en etisk och pålitlig aktör i regionen. På koncernnivå följer vi utvecklingen noga och utvärderar om vi ska ta fram tydlig vägledning för samtliga dotterbolag hur de kan arbeta mer ambitiöst med anti-korruption.

Ladda ned Excel

Ladda ned Excel

Uppgifterna om korruption och mutor baseras på rapportering från dotterbolagen samt genomgång av interna visselblåsningsmekanismer och efterlevnadssystem. Incidenter granskas och följs upp enligt våra interna processer för regelefterlevnad och affärsetik.

Rapporteringen omfattar bekräftade incidenter samt eventuella disciplinära åtgärder och affärskonsekvenser kopplade till överträdelser. Skillnader i lagstiftning och rapporteringskrav mellan länder kan påverka hur incidenter definieras och hanteras i olika jurisdiktioner.

Uppgifterna har inte validerats av en extern part. Vi arbetar kontinuerligt med att stärka våra kontrollsystem och säkerställa en enhetlig och transparent rapportering av frågor relaterade till korruption och mutor.

Ladda ned Excel